■08/12/19 LANDesk Management Suite :LANDesk Communityサイトに掲載されている情報について

LANDesk Management Suite :LANDesk Communityサイトに掲載されている情報について

対象バージョン:

LANDesk® 全製品


内容:

CommunityサイトのDiscussionとDocumentに掲載されている情報についての取り扱いは以下の通りとなります。

Discussion:
文字通りLANDesk、パートナー様、エンドユーザ様による製品についての情報交換の場として使用されます。
ここでは暫定的な回避策の共有や話し合い、製品知識を高め合うことを目的とした個人レベルで認識している情報の共有が行われます。
Discussion内で交わされた会話はLANDeskの社員による発言であったとしても弊社が責任を持って提示した正式なコメントという扱いは行われません。


Document:
URLの末尾が「DOC-xxxx」となっているページです。
サポートチームメンバーが独自に検証したTroubl Shooting、ユーティリティなどが主に掲載されております。
こちらに掲載された情報の殆どはサポートチームレベルでの検証結果に基づいて記載されており、製品としての正規の検証手順を経ているわけでありません。
従いまして、弊社の正式なサポート対象外の扱いなります。
(製品のリリース情報など一部の情報は開発側から提供されたております)

こちらの情報を基に何らかの対応を行う場合は、ご利用になろうとしている情報の位置付けを事前にサポート宛にお問い合わせ下さい。
正式サポート対象外の情報をご利用する場合は、お客様の責任の範疇にて実施頂けますようお願い申し上げます。

上述の通り、Communityサイトは弊社、およびお客様との間の情報交換の場というレベルに止まります為、掲載されている情報の殆どは正式サポートとしての扱いは致しかねますこと、御理解頂けますよう、重ねてお願い申し上げます。


カテゴリ: サポート情報
文書ID: 2008121901
文書タイプ: サポート情報
最終更新日時: 2008年12月19日
リビジョン: 1.1