Total Cost of Ownership。主にコンピュータシステムに対して、組織がかける費用の総額。以前は機器やソフトウェアの購入・開発費、維持費、管理費が主であったが、時代が進むにつれてビジネスの運営におけるコンピュータシステムの比重が高まっているため、TCOの内訳も変化している。例えば、業務でコンピュータを利用する人の増加や利用方法の多様化・複雑化によってユーザに対する教育費などの割合が高まったり、システムがダウンした際の損失や、開発したソフトウェアのバージョンアップや改変にかかる費用なども増えている。このように、システムの初期導入時にかかる費用のみでなく、導入後にかかる費用がTCOのメインに変わりつつあり、導入後に低減・削減策を見直す組織や企業が増えている。