Quality of Service。ネットワーク上で、ある特定の通信のために帯域を予約しておくことで通信速度を保証するサービスのこと。トラフィックが集中すると、パケット（データの小さなまとまり）の一部が破棄される現象が起き、その結果、応答が返ってくる時間が長くなったりサービスが異常終了したりする。QoSは、ネットワークを通るパケットのうち、特定のものについてパケット破棄などの異常事態を防ぐための技術。さまざまな種類の通信が混在している現在のWAN環境やインターネットにおいて、ラジオやテレビのような音声・動画のリアルタイム配信や、通信の遅延・停止が許されないサービスに求められており、帯域予約のためのプロトコル（通信規定）であるRSVPの策定などの技術開発が進んでいる。