Configuration Management　Database（構成管理データベース）。CI（Configuration Item：コンピュータシステムを構成するハードウェアやソフトウェア）の情報を登録するデータベースのこと。ITILに基づくシステム運用では、まず管理する対象となるCIの定義が必要になる。システムの規模や複雑さを考えながらCIの管理範囲を定めてリストアップした後、CMDBへその項目を登録する。登録の手順は、まずCIの名前、カテゴリ、タイプ、設置場所、責任者、シリアル番号などを命名規則に従って登録した後、各データ同士の親子関係や接続、使用業務などの関連性を定義する。登録後、システム変更があった場合には、合わせてCMDBにも変更が必要。実際の環境とCMDBを常に一致させておくことが重要である。